Tam İade Koşulları

Bir satın alma işlemini iade etmek için ürünlerinizin aşağıdaki koşulları karşılaması gerekir:

• Satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde iade edilebilir
• Orijinal, kullanılmamış, üzerinde değişiklik yapılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmak
• Orijinal etiketleri ve ambalajı ile iade edilmelidir. Ürünlere orijinal fatura eşlik etmelidir. Eksik, hasarlı veya kirli iade edilen ürünler için iade veya değişim işlemi yapılmayacaktır.

Son Satış ürünlerinin iade için uygun olmadığını lütfen unutmayın.

Nihai Satış ürünleri, 'GÜÇLENDİRME' indirim kodu kullanılarak satın alınan ürünlerdir.

Tüm Toptan Siparişler NİHAİ'dir ve iade edilemez veya değiştirilemez.

Hijab Planet, iade politikamıza uymayan iadeleri reddetme hakkını saklı tutar. Politikamıza uymayan iadeler, kendi takdirimize bağlı olarak orijinal gönderim adresine geri gönderilebilir.

İade Nasıl Başlatılır?

Hijab Planet, sürdürülebilir ve çevre dostu uygulamaları benimsediğinden, paketiniz herhangi bir kağıt fatura veya iade fişi ile gönderilmeyecektir. Bunun yerine, iadenizi elektronik olarak talep etmenizi rica ediyoruz:

1. İade Merkezimize gidin

2. Sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girin

3. Talimatları takip edin ve iade etmek istediğiniz ürünleri seçin.

4. Talebiniz onaylandıktan sonra, gönderim yönergesini içeren bir onay e-postası alacaksınız.

Lütfen uluslararası paketleri standart nakliye ve ülkenizin yerel nakliye şirketi kullanarak göndermenin önemli olduğunu unutmayın. Daha fazla güvenlik için lütfen tüm paketleri bir takip numarası ile sigortalayın. Öğelerin iade nakliye masraflarından biz sorumlu değiliz.

Geri ödemeler

Varsayılan olarak, tüm geri ödemeler yalnızca mağaza kredisi yoluyla yapılacaktır. Aksi talep edilmedikçe, iadenizi aldıktan sonraki 5 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize geri ödeme yapılacaktır.

Geri ödemeniz işleme koyulduktan sonra, önceden sağlanan tüm mağaza kredileri iptal edilecektir.

Check-out sırasında sağlanan e-posta adresine bir geri ödeme onayı gönderilecektir. Finans kurumunuz, hesabınıza geri ödemeyi işleme koymak için ek süre gerektirebilir.

Orijinal nakliye ücretlerinin iade edilmediğini lütfen unutmayın.

Sipariş, iade edilen ürünler nedeniyle artık ücretsiz gönderim kriterlerini karşılamıyorsa, giden nakliye ücreti (ürün başına 4 ABD doları) düşülecektir.

Kupon kodu kullanılarak satın alınan ürünleri geri gönderirseniz, mağaza kredisine tabi olabilirsiniz.

Hasarlı Ürünler / Sipariş Hataları:

Her ürün sevkıyattan önce kalite güvencesi için kontrol edilse de, hasarlı bir ürün teslim almak mümkündür. Ayrıca insan hatasından dolayı sipariş hataları da mümkündür. Bu sebeplerden dolayı eşyalarınızı teslim alır almaz açıp kontrol etmeniz önemlidir.

Siparişinizle ilgili bir sorun varsa, paketinizi aldıktan sonraki 5 iş günü içinde lütfen bize bildirin. Politikalarımızda belirtildiği gibi, zaman çerçevelerinin dışındaki değişiklikleri kabul edemeyiz.